Afvalbedrijf Avalex is begonnen met een klanttevredenheidsonderzoek bij de inwoners van Rijswijk en de andere deelnemende gemeenten. Willekeurig wordt een groot aantal klanten telefonisch benaderd met de vraag om hun mening te geven over de dienstverlening van het bedrijf. Het onderzoek wordt uitgevoerd door het bureau Markteffect.
Avalex wil niet alleen weten of de inwoners tevreden zijn met de manier waarop het afval wordt opgehaald. Het bedrijf is ook benieuwd naar ideeën en wensen rond de inzameling van afval en grondstoffen, en over de scheiding van afval.
De resultaten van het onderzoek worden gebruikt om de dienstverlening te verbeteren. Meer informatie over de enquete is te krijgen via tel. 0900-0507.
