HTM brengt gevonden voorwerpen thuis

Maandag 16 mei begint de HTM met de verloren en gevonden-campagne ‘Reiziger verwacht gedoe, HTM verrast met gemak’. De HTM vindt zo’n 6.000 voorwerpen per jaar in haar trams en bussen. Je kan 24/7 kijken op www.htm.nl/klantenservice of je verloren voorwerp is teruggevonden. Zo ja, dan bezorgt HTM het verloren voorwerp bij de eigenaar thuis. voor 4 euro administratiekosten en geen verzendkosten. Door het proces op deze manier te versimpelen wil HTM meer voorwerpen terugbezorgen bij de eigenaar. De verwachting is dat HTM op deze manier drie keer zoveel voorwerpen kan terug bezorgen. Op dit moment wordt slechts bij 10% de rechtmatige eigenaar gevonden.
In de afgelopen maanden zijn ook weer veel tassen, brillen en knuffels van de kleinste reizigers gevonden. Maar ook bijzondere vondsten, zoals een fiets. De HTM roept iedereen op die nog iets mist om op www.htm.nl/klantenservice.