Het Zorgloket van de gemeente Rijswijk gaat op een andere manier werken. Hiermee kan de gemeente vragen van inwoners over zorg of ondersteuning en meldingen voor Wmo-hulp sneller behandelen. Vanaf 6 juli is het Zorgloket telefonisch alleen bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen van 10.30 tot en 12.00 uur via het algemene telefoonnummer van de gemeente Rijswijk: 14 070. Tijdens dit telefonische spreekuur zijn alle aanwezige medewerkers van het Zorgloket beschikbaar voor het beantwoorden van vragen over zorg en ondersteuning.
Alle inwoners die een Wmo-voorziening hebben, of een aanvraag hiervoor hebben lopen, krijgen van de gemeente een brief thuisgestuurd waarmee ze worden geïnformeerd over deze veranderingen.